Politique de remboursement

Chez RootBoost, votre satisfaction est notre priorité.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

• Les produits doivent être neufs, non utilisés, et retournés dans leur emballage d’origine.

• Pour des raisons d’hygiène, les produits capillaires (brosses, accessoires, huiles) ne peuvent pas être retournés s’ils ont été ouverts ou utilisés.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

  Procédure

  Avant tout retour, le client doit contacter notre service client à :
  📧 rootboostpro@hotmail.com

• Après réception et inspection du produit, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.